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自支农资金筹集“春擂”活动开展以来,农发行开福支行以湛东升行长存款“三问”自省自励,认真贯彻落实省分行“春擂”活动决策部署,苦干实干霸蛮干,划出存款上扬线。“春擂”活动期间,跨行净流入资金14.02亿元,日均增量贷存比383.84%,均排名全省第一。主要做法如下:
一、目标上“瞄准靶”,答好“工作部署”之问
存款的回流数据体现的是政银企鱼水关系,是检验工作部署成效的考核硬指标。一是高层营销,营业部党委主动靠前。3月初支行班子调整,存款营销无处着手,陈晓明总经理第一时间驰援开福,陪同常务副市长彭华松同志赴开福区调研苏托垸和白霞片区项目,区委书记、区长、政府办领导对农发行一行给予充分肯定,高度认可我行先期介入项目设计规划,量身定制的融资融智模式。二是以点带面,支行班子率先垂范。支行以“客户大营销、项目大推进、作风大提升”活动为契机,通过组织辖内重大项目对接会,与各平台公司高管面谈汇报、政策宣讲,深度宣传农发行作为贷差行支持地方经济发展的贡献。通过市县两级行瞄准靶向、精准发力、分层营销,政府主管部门和平台公司表示,“农发行在客户服务体验上已经直追同业,存款方面我们也要大力支持”。
二、思想上“绷紧弦”,答好“压力传导”之问
3月,面对存款大幅下行、资金刚性支付等困难,支行通过成立存款营销小分队,制定存款营销推进表,及时了解客户他行续贷、专项债发行、财政拨补等资金流向。建立“客户经理一日三问制度”,即一问“今天有无资金回笼”;二问“存款是否到账”;三问“资金支付是否能延伸延迟”,按日监测存款变动,最大限度争取存款份额,形成“每日资金回笼+过周末+过节假日”的立体营销模式。引导全行员工发扬斗争精神,将增量指标落实到每个客户经理,将考核兑现向营销一线重点倾斜,推动存款营销由“要我干”转变为“我要干”,激发全行员工干事创业热情。3月以来,累计营销“节假日”存款11.12亿元,营销专项地方债资金3.99亿元。新开立有效存款账户2户,其中城投集团新增日均存款0.54亿元。
三、行动上“拉满弓”,答好“方法措施”之问
《关于在全党大兴调查研究的工作方案》中指出“广大党员干部要练好调查研究基本功”,在基层行营销一线,登门拜访了解客户资金需求与动向就是最行之有效的调查研究。湖南粮食批发中心市场是支行最大的非贷存款客户,行长每月至少上门一次了解交易数量,拍卖行情,储备供应等情况,该公司法人邓建平总是热情邀请食堂共进午餐,还不忘夸赞:“接入的现货交易系统后,我们单位及上下游客户账户管理非常透明便捷,真是高效方便很多啊!”。湖南农业发展集团是我行最大的贷款客户,客户经理每周至少一天时间在集团各级单位蹲守,不定期组织篮球赛等业余活动,形成上班是客户,下班是球友的紧密关系。通过沟通交流,找深找准存款下降的病灶,实现“调”以务实,“研”以致用,把调查研究成果转化为推动工作,战胜困难的实际成效。5月末,非贷客户湖南粮食中心批发市场累计流入资金2680笔,金额16.4亿元,日均存款余额4.69亿元,较年初净增1.2亿元,增幅25%。
接下来,支行将继续秉承“存款增效、存款兴行”的经营理念,充分挖掘辖内优势产业集群和客户需求,创新服务方式,优化存款结构,切实推动支农资金筹集工作高质量发展。