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在市经信委、市通管局的指导下，上海移动全力以赴落实“为民办实事”项目，以“实干家”的担当，牢固树立以人民为中心的发展思想，践行人民城市重要理念，通过“推进住宅小区地下车库、地面住宅内的4/5G协同移动网络、小区宽带的同步建设”的“三同步”方式落实落细实事项目，做到一次协调统一实施，解决住宅小区地面覆盖、室内深度覆盖、家宽等的通信业务需求，做到实事项目落地有“速度”、落实有“力度”、便民有“温度”。截至7月底，上海移动已累计完成地下车库网络覆盖开通1642个。

抓住机会，从“办好一件事”到“解决一类事”，解决群众“急难愁盼”。位于奉贤区博丰路上的大型小区总建筑面积约20万平方米，其中地上面积约14.5万平方米，地下室面积约为5.5万平方米，是奉贤区首批纳入实事项目清单小区之一。上海移动奉贤分公司接到任务后，快速实施现场勘查，发现小区地下车库无线信号未覆盖，且小区地面信号偏弱。围绕“三同步”方式，奉贤分公司在区科委的协调下，积极沟通小区物业和业主方，经过三周的施工，在地下车库完成定向天线安装，在小区楼顶加设大张角天线，实现地下车库、地面道路通信网络全覆盖、感知优，同时结合个别家庭需求，加强弱光整治，有效提升居民家中的上网体验。

集思广益，为每个小区量身定制施工方案，做到“一小区一方案”。位于闵行区的某小区，地下车库覆盖面积约12万平方米，约是普通地下车库面积的五、六倍，由于地下车库面积较大，对信号覆盖工作带来一定的挑战。为解决这一问题，上海移动闵行分公司积极沟通小区物业和居民，通过现场查勘，为该车库“量身定制”一套“分布系统”施工方案，并于一周内完成施工和验收。目前，该小区地下室区域信号基本覆盖，极大地改善了居民在地下车库使用手机通话、上网的体验，便捷实现扫码使用充电桩充电，提升了居民在数字时代的获得感和幸福感。

彰显温度，结合上门服务、科普宣传等举措，进一步把顺民意的事办好。住有超5万居民的某超大型社区是普陀区实事项目清单中难啃的“硬骨头”，小区居民对于在地下车库信号覆盖施工上顾虑较多，进驻施工受到一定阻碍。上海移动西区分公司在区科委的统一协调下，协同宜川路街道，通过大量实地勘察、多方协调沟通，借助小区“红色议事厅”机制，走进小区开展辐射科普宣传，有效化解了居民的顾虑。在各方共同努力下，于6月底完成全社区新型智慧信号优化系统的布设，实现小区内地下车库的信号覆盖，为同类型地下车库信号覆盖提供了成功案例。